Улыбаться… А зачем?
Помните, как в Россию пришел Карнеги? Массовый психоз: пассажиры метро, продавцы супермаркетов, бабушки, исполнявшие роль секьюрити при входе в небогатые офисы и банки, — все читали его книжку «Как завоевывать друзей». Теория доброжелательного американского классика несложна в применении. В России в свое время такую методику уже рекомендовали: неглупый юноша Молчалин — охваченному «мильоном терзаний» Чацкому, а также…