Первое и самое важное — настоящая улыбка задействует почти все мышцы лица. Если человек действительно вам улыбается, у него образуются мешочки под глазами.

Второе — искренняя улыбка вашего собеседника будет широкой и откроет зубы. А фальшивая, скорее всего, напомнит оскал. И вы наверняка ее видели у людей, которые должны вам улыбаться по регламенту: продавцы, администраторы, бортпроводники. Они просто растягивают губы в улыбке, слегка показывая зубы, чтобы выразить вежливость и не более. Это не будет говорить о недоброжелательности по отношению к вам, но, скорее всего, человек не желает демонстрировать свои реальные эмоции.