Среда обитания человека переходит под надзор настоящих профессионалов!
7 апреля в 22:00 телеканал «ЧЕ!» запускает беспрецедентную проверку сферы услуг федерального масштаба! Где честный отзыв, а где обман? Где промах персонала, а где намеренное вредительство? Где забота о клиенте, а где нажива? Двое бескомпромиссных ведущих, блогер-правозащитник Денис Волевой и журналист Екатерина Кашутчик, объединят свои таланты и наведут порядок в индустрии сервиса. Готовьтесь к самой масштабной ревизии этого года — вместе ведущие проникнут за кулисы сервиса и покажут зрителям, в какие двери лучше не заходить.
Миссия «Проверим всё» — очистить сферу услуг от некачественного сервиса. Для этого ведущие изучают реальные отзывы в интернете, а после под видом клиентов сами и с помощью тайных агентов проверяют сервис на прочность. Особенность проекта в том, что ответственность за систематические нарушения ведущие спрашивают не с рядовых сотрудников, а с руководителей компаний.
«Мы не ищем и не «казним» виновных на месте. Мы показываем проблему шире и указываем на то, почему именно она случилась, — комментирует ведущая реалити Екатерина Кашутчик. — В нашем проекте вы увидите выпуск, где ребенок исчезает из игровой в торговом центре. Казалось бы, можно всю вину свалить на администратора, мол, не доглядел. Но почему на 40 детей был один администратор? Почему владелец предприятия берет деньги, но не нанимает достаточное количество квалифицированных кадров? До нас этими вопросами никто просто не задавался».
Специально к старту проекта запускается интерактивная карта «Проверим всё», которая станет настоящим путеводителем по миру услуг. Каждый выпуск будет пополнять карту новым объектом, и к концу сезона зрители получат достоверный гид по качеству от команды реалити.
«Отзывы в интернете могут быть как подлинными, так и заказными. Иногда положительные комментарии пишут сами сотрудники заведения, чтобы замаскировать реальные проблемы. Бывают и обратные ситуации, когда недовольные клиенты оставляют негатив без веских оснований. Поэтому наша задача — проверять всё лично, чтобы зритель получил объективную информацию», — рассказывает ведущий реалити Денис Волевой.
Под прицел ведущих попадут: популярная сеть магазинов «Магнолия», «Кунцевский рынок», аквапарк «Юна Aqua Life», грузоперевозчик «Газелькин», транспортная компания «Мострансавто» и другие организации, услугами которых ежедневно пользуются жители большого города.
В первом выпуске ведущие проверят точку быстрого питания «Шаурма в пите» на Люблинской улице рядом с метро Марьино. Интернет буквально кипит негативными отзывами: посетители жалуются на антисанитарию и низкое качество еды, а некоторые даже сообщают о симптомах отравления после посещения этого заведения. Денис Волевой и Екатерина Кашутчик возьмут шаурму на пробу и в лабораторных условиях проверят, не завелась ли там «специя», которую никто не заказывал.
После этого они воспользуются сервисом грузоперевозок «Газелькин» и перевезут… нет, не этот злосчастный ларек с шаурмой подальше от города. Они попробуют перевести вещи из одной квартиры в другую. Почему попробуют? Потому что отзывы о работе компании не самые обнадеживающие. Клиенты жалуются, что вещи берут в «заложники» и, если их вовремя не выкупить за приличную сумму, — ломают. Хотя… ломают они их даже если оплатить услугу заранее.
Специально к премьере канал подготовил конкурс на звание лучшего народного контролера! Хочешь стать частью большой ревизии? С 8 апреля по 11 мая отправляйся на охоту за нарушениями в сфере услуг, фиксируй их на камеру, делись своими снимками в социальных сетях канала и выиграй крутой мерч. Вместе — мы «Проверим всё»!
Пиши свои честные отзывы и смотри премьеру 7 апреля в 22:00 на «ЧЕ!»!
