Оскорбления – нередкое явление в повседневной жизни. Причём оскорблять могут как близкие или знакомые люди, так и незнакомцы. Но как реагировать на оскорбления правильно? Всё зависит от ситуации и поведения оскорбителя. Подробности – далее в тексте.
Почему люди оскорбляют?
Почему, вообще, люди оскорбляют друг друга? Причины могут быть разными, например, такими:
- Особенности характера или темперамента: вспыльчивость, повышенная возбудимость.
- Психические заболевания, сопровождающиеся приступами внезапной агрессии и беспричинного гнева.
- Высокомерие. Есть люди, уверенные в своём превосходстве и считающие всех остальных второсортными или недостойными.
- Плохое настроение. Пребывающий в плохом расположении духа человек может стремиться выместить злость на ком-то другом и испортить настроение окружающим.
- Желание самоутвердиться. Да, оскорбления могут быть способом самоутверждения и повышения низкой самооценки.
- Неудовлетворённость и недовольство собственной жизнью. Если человек несчастен, он может выплёскивать на других негатив.
- Невоспитанность, низкий уровень культуры. Оскорбитель может просто не знать, как следует себя вести, чего не нужно позволять себе при общении.
- Провокация. Вероятно, оскорбитель просто стремится спровоцировать вас, например, чтобы вывести на эмоции, выставить в негативном свете перед родными или начальством, очернить репутацию или просто сделать больно (в ответ или просто так).
- Реакция на обиду. Возможно, вы чем-то специально или ненамеренно обидели человека, и он на эмоциях или из мести начал открыто оскорблять вас.
Стоит ли оскорблять в ответ?
Многие на оскорбления отвечают той же монетой и используют слова, которые наверняка заденут обидчика. Но делать этого не стоит. Во-первых, вы демонстрируете примитивность и невоспитанность. И хотя вам может быть всё равно, что о вас подумают, всё же в некоторых ситуациях оскорбления с вашей стороны могут изменить мнение о вас близких и важных людей (родственников, начальства, друзей, второй половины).
Во-вторых, оскорбляя (пусть даже в ответ) близкого человека, вы рискуете причинить ему боль и обидеть настолько сильно, что он посчитает вас врагом и не захочет общаться в дальнейшем. Терять связь с родными и друзьями из-за грубых слов – это глупо.
В-третьих, если вы решите оскорбить незнакомых людей, то не можете предугадать, как они ответят на грубость и агрессию в свой адрес. Да, обидчик вполне может замолчать и ретироваться. Но нет гарантии того, что вы не столкнулись с неуравновешенным и вспыльчивым человеком, в том числе имевшим проблемы с законом. Есть вероятность получить травмы или даже погибнуть, если оппонент применит грубую силу и тем более оружие.
О физической силе
Некоторых оскорбления задевают и злят настолько сильно, что гнев и агрессия заставляют применять физическую силу. И делать этого также категорически нельзя. Во-первых, вы потратите энергию совсем не на то, что нужно. Во-вторых, вы рискуете получить серьёзные повреждения и травмы, если обидчик окажется сильнее и опытнее. В-третьих, жертва физического насилия может обратиться в полицию или суд, что приведёт к совершенно ненужным и крайне негативным последствиям – лишению свободы или возмещению вреда здоровья.
Как реагировать на оскорбления
Как лучше всего отвечать на оскорбления? Есть масса способов, и вот самые удачные из них:
- Игнорирование. Оно может заставить обидчика остыть и прекратить оскорбления, но иногда, напротив, подстёгивает и вынуждает искать новые грубые и ещё более обидные слова. И важно придерживаться позиции игнорирования до конца.
- Вербализация чувств. Озвучьте эмоции, причём не только собственные, но и испытываемые оскорбителем. Например, можно сказать о том, что вы понимаете, что оппонент расстроен или возмущён. Также сообщите, что вам крайне неприятно и обидно слышать грубости в свой адрес. Такой приём, как правило, уменьшает напор и пыл обидчика.
- Выяснение причины грубости. Попробуйте спросить, почему обидчик оскорбляет вас, с какой целью это делает, действительно ли считает именно так и анализирует свои слова. Скорее всего, оскорбитель остановится, задумается и уменьшит напор. Но такая тактика срабатывает лишь с близкими и знакомыми людьми.
- Используйте чувство юмора. Попробуйте пошутить, но не грубо, а интеллектуально и по-доброму (чёрный юмор и сарказм могут усугубить конфликт).
- Подключайте фантазию. Чтобы избежать собственной агрессии и не выйти из себя, можно представить обидчика в нелепой ситуации, например, с кастрюлей на голове или в грязи. Это заставит улыбнуться или засмеяться, но смех может ещё сильнее разозлить обидчика. Другой приём – создание воображаемой стены между вами и оппонентом.
- Обратная реакция. Обидчик ждёт обиды и его выбьет из колеи ваша радость, позитивный настрой, положительные эмоции иди желание продемонстрировать чувства или хорошее отношение. В итоге конфликт может сойти на нет.
- Предложите оскорбителю ответить за слова, например, доказать их или привести примеры. Отсутствие аргументов может заставить задуматься или вовсе замолчать.
- Поиск решений. Например, можно спросить обидчика о том, что он может предложить, каким видит выход из сложившейся ситуации, как вам лучше вести себя, по его мнению. Такие вопросы могут сбить с толка или перевести оскорбление в разговор.
- Взывание к совести. Задайте обидчику вопрос о том, как он сам бы себя повёл, услышав подобные гадости в свой адрес. Если человек рассудительный и ответственный, он, скорее всего, задумается и остановится. Но на беспринципных и высокомерных людей метод не действует.
- Оригинальный ответ. Его можно придумать заранее (универсальный или предназначенный для конкретного человека), и это может быть фраза типа «Я надеюсь, что после грубостей тебе станет легче» или «Как искусно ты оскорбляешь, вероятно, в этом заключается твой талант».
Отдельные случаи
Как вести себя в тех или иных ситуациях и отвечать на оскорбления разных людей? Рассмотрим несколько отдельных случаев:
- С родственником. Для начала оцените ситуацию и постарайтесь выяснить причины агрессии. Предложите обидчику беседу в спокойной обстановке или чуть позже, когда эмоции утихнут. Сообщите, что вам больно и неприятно слышать грубости. Если оскорбления продолжаются, то есть смысл свести на нет общение с таким родственником.
- С любимым человеком. Отвечать хамством супругу(е), любимой девушке или парню точно не стоит. А порой вторую половину достаточно просто выслушать и обнять.
- С незнакомцами следует держаться максимально спокойно и нейтрально. Если оскорбитель навязчив, постарайтесь быстрее уйти от него или обратитесь за помощью к окружающим.
- С коллегой. Не стоит выяснять отношения и проявлять агрессию на рабочем месте. Отложите разговор на вечер: в таком случае пыл может утихнуть, и ситуация разрешится сама собой. Конфликты на работе продемонстрируют ваши худшие качества другим сотрудникам и начальству.
- С начальником. Да, руководство может переходить на личности и вести себя агрессивно и фривольно с подчинёнными. Отвечать тем же точно не стоит, особенно если вы дорожите должностью и репутацией. Но и терпеть откровенные издевательства не нужно: спокойно и чётко скажите, что не заслуживаете оскорблений, а в случае их повторения либо обратитесь в трудовую инспекцию (или суд), либо начнёте поиски другой работы.
Советы
Напоследок несколько советов:
- Не принимайте всё на свой счёт и близко к сердцу. Зачастую обидчики говорят слова, не соответствующие действительности и не имеющие прямого отношения к вам.
- Учитесь сохранять хладнокровие, спокойствие и самообладание. Это позволит не испытывать стресс и не поддаваться чужому негативному влиянию.
- Потренируйтесь. Этот совет актуален для тех, кто сталкивается с оскорблениями в повседневной жизни часто (например, из-за рода деятельности).
- Уясните, что в большинстве случаев проблема не в вас, а в оскорбителе. Попробуйте понять его и посочувствовать. Вероятно, это глубоко несчастный человек.
Не позволяйте обидчикам отравлять вам жизнь и портить настроение. Всегда оставайтесь на высоте и мыслите позитивно!
Нежные, изящные, созданные с душой, несущие в себе энергию бриллиантов в украшениях «Love collection» от «ЭПЛ. Якутские бриллианты» дарят клиентам компании возможность увидеть искорки счастья в глазах любимого человека.
Колекции, покорившие Мир ждут Вас на официальном сайте: 
